Prochaine Réunion

Mardi 26 février 2008
à 19h
Lieu à confirmer

Contacter le Réseau des Télésecrétaires
du Nord-Pas de Calais

Tél. : 03.27.82.99.64

Jeudi 28 décembre 2006
Après avor vi ch’terme eud "Téléchecrétariat", on va vir maintenint inne zique euch’ que cha inglobe.
 
Les cherviches euq’propogent les Téléchecrétaires chont divers et différints, tin par leur chpéchialité in terme eud prechtachion qu'in terme eud checteur d'oeuve chiblé. Ché pon évidin d’lichter eud fachon complète tous les cherviches euq’les Téléchecrétaires i peuvte propoger : les Téléchecrétaires, pach’qu’i chont flekchib, ch'adaptent aux begeoins dché cliints et élargichent toudis inne zique eud’pluch leur gamme eud cherviches.
Ch'est ben pour chte raigeon qu'i n’faut pon hégiter à contacter VOT’ Téléchecrétaire, afin d’li choumet’ vot’begeoin et cacher avec elle CHEL koluchion qui vous contintera.
 
Frappe eud documints, mige in pache, vérificachion, correkchion, plachtificachion, reliure, photocopies mais auchi archivache, gechtion deuch’courrier, retranchkripchion eud chupport audio, chont ché cherviches eud’bage eud checrétariat.
Devis, factures, commindes, publipochtache (mailing), créachion eud’documints d’toute chorte, diaporama, gechtion d’ché budchets d’publichité, chaigie et mige à jour d’ché fichiers cliints/prochpects, inquête eud’contitemin, chuivi d’ché règlemints cliints chont des cherviches eud’checrétariat commerchial.
Pour chqu’i est d’ch’t'accueil, ya rudemin des Téléchecrétaires qui propogte eud’la permaninche eud’téléphone (stindard eud’téléphone) avec ou chin gechtion d'aginda, mais auchi deu’l relinche à ch’téléphone et deu’l téléprochpekchion.
Les Téléchecrétaires vous ofte auchi des prechtachions in marketing avec chel'organigachion d'événemenchiels, chel’créachion eud’chites web, eul concheil pour toutes vos akchions commerchiales à venir.
Véritables profechionnels deuch’concheil, les Téléchecrétaires vous propogte auchi des cherviches eud formachion (dins l’domaine qui vous intéreche), mais auchi d’l'aide au recrutemint eud’vos futurs collègues, l'audit d’ché pochtes adminichtratifs in plache dins vot’chtructure, eul’coaching eud’vot’achichtinte, ch’t’accompagnemint à l’mige à ché normes « ISO » eud’vot’intreprige.
 
Un chertain nomb’eud’Téléchecrétaires tirte leur forche eud’leur chpéchialité "checteur d'oeuve" : checteur deuch’bâtimint, checteur médical et paramédical, checteur eud’l'immobilier, etc. Pour avoir ouvré dans des intrepriges eud’ché checteurs, elles in chont d’véritabes chpéchialichtes et chont in adéquachion avec ché profechionnels eud’ché checteurs d'oeuve.
 
Ch'adrechant auchi à un public eud’particuliers, les Téléchecrétaires chont auchi des Écrivains publics et vous achichtent pour toutes ché démarches adminichtratives eud’tous les jours.
 
 
Ben chûr, ché possibe euk vous ayez un begeoin et q’vous ne l’retrouviez pon din’l’liste eud’cherviches détaillée dins ch’t’artic. N'hésitez pon à contacter vot’Téléchecrétaire. Même chi vot’Téléchecrétaire i ne propoge pon l’cherviche euk vous avez begeoin, elle chaura vous orienter vers chel’perchonne qui faut… et rin q’par eus’cherviche, elle vous fait gagner du tin !
 
par Elodie Grémiaux & Miss Office publié dans : Télésecrétariat
commentaires (0)    recommander
Jeudi 30 novembre 2006

Une collègue Télésecrétaire a créé un forum pour les Télésecrétaires.

Je vous invite donc à cliquer sur le lien suivant... et ne soyez pas avare de messages !!!!

http://telesecretaires.forumpro.fr/index.htm

par Miss Office publié dans : Télésecrétariat
commentaires (0)    recommander
Mercredi 22 novembre 2006
J'ai bien envie de vous répondre : "Comme avec tous vos fournisseurs !"
 
Mais cela, bien que vrai, enlève une notion, à mes yeux primordiale et donc non négligeable, qu'est la relation de confiance.
 
Une Télésecrétaire est une Secrétaire, une Assistante voire un Conseiller… à distance. Elle fournit, à vous, Client, une prestation de Service. Elle est donc votre fournisseur. Et comme avec tous vos fournisseurs, vous lui commanditez une mission. Elle la réalise. Vous lui payez cette prestation.
 
Cependant, elle tient aussi le rôle de VOTRE Assistante. Vous lui confiez des informations que, bien souvent vous n'avez pas à communiquer à vos autres fournisseurs.
Et vous vous adressez également à un chef d'entreprise, donc à une personne qui comprend très bien vos préoccupations. Vos préoccupations sont aussi les siennes !
 
Alors, comment travailler avec une Télésecrétaire ?
Comme avec un Allié-fournisseur !
 
 
Le Réseau des Télésecrétaires est présent pour répondre à toutes vos interrogations sur l'activité de Télésecrétariat.
La volonté commune des Télésecrétaires est bien de simplifier votre vie professionnelle. Alors n'hésitez pas à nous contacter ou à nous laisser un commentaire… Nous sommes là pour vous répondre !
par Miss Office publié dans : Télésecrétariat
commentaires (0)    recommander
Mercredi 25 octobre 2006
Bien sûr, chaque cas est unique, mais il ressort, de différents témoignages de Télésecrétaires, quelques similitudes.
Autopsie de la Télésecrétaire…
 
1er constat : la Télésecrétaire possède une expérience professionnelle riche. Pas moins de 10 à 20 ans d'expériences sur différents postes, mais aussi dans des secteurs d'activité variés (la Marine, la Banque, un cabinet d'avocats, etc.). Certaines ont aussi vécu quelques années à l'étranger.
 
2ème constat : le diplôme seul n'est pas déterminant. Généralement, la Télésecrétaire a obtenu un diplôme de secrétariat, avec une spécialité : juridique, commercial, trilingue…
Mais son arme incontestable est sa culture générale. Outre ses atouts, la Télésecrétaire se prépare à la gestion d'entreprise en suivant une formation à la création d'entreprises et/ou en s'entourant des meilleurs conseillers.
 
Au moins un diplôme et beaucoup d'expériences… voici les ingrédients de base pour une bonne Télésecrétaire.
Mais comment passe-t-on du statut salarié au statut d'indépendant ?
 
Là non plus, pas de mode d'emploi infaillible !
La Télésecrétaire a la volonté de s'épanouir professionnellement. Les chemins pour arriver à cet Eldorado sont étroitement liés à la vie personnelle, mais il ressort indéniablement une détermination à toute épreuve et une motivation sans faille.
Le tremplin pour franchir le pas peut être l'opportunité d'un licenciement économique, la prise de conscience de sa motivation après une maladie, l'expérience du télétravail salarié, une conscience professionnelle mal (ou pas) reconnue par l'employeur, la réalité du marché du travail surtout passé un certain âge, etc.
 
Une fois les écueils franchis, toutes déclarent à l'unisson : "si c'était à refaire, je le referais… sans aucune hésitation !" Et de taper du poing sur la table en se reprochant de ne pas l'avoir fait plus tôt !
 
En conclusion, La Télésecrétaire offre un conseil, mais pas des moindres : la clé de la réussite ! Pour que le projet soit pérenne, il faut bien le préparer.
 
Si vous souhaitez plus d'informations sur le Télésecrétariat, n'hésitez pas à nous contacter et/ou à laisser un commentaire.
par Miss Office publié dans : Télésecrétariat
commentaires (5)    recommander
Lundi 9 octobre 2006
Après avoir vu les synonymes du terme "Télésecrétariat", voyons maintenant un peu ce qu'il englobe.
 
Les services que proposent les Télésecrétaires sont divers et variés, tant par leur spécialité en terme de prestation qu'en terme de secteur d'activité ciblé. Il est en effet difficile de lister de manière exhaustive tous les services que les Télésecrétaires peuvent proposer : les Télésecrétaires, de par leur flexibilité, s'adaptent aux besoins de leurs clients et élargissent toujours un peu plus leur gamme de services.
C'est principalement pour cette raison qu'il ne faut pas hésiter à contacter VOTRE Télésecrétaire, afin de lui soumettre votre besoin et trouver avec elle LA solution qui vous satisfera.
 
Frappe de documents, mise en page, vérification, correction, plastification, reliure, photocopies mais aussi archivage, gestion du courrier retranscription de support audio, sont les services basiques de secrétariat.
Devis, factures, commandes, publipostage (mailing), conception de documents de tout type, diaporama, gestion des budgets publicitaires, saisie et mise à jour de fichiers clients/prospects, enquête de satisfaction, suivi des règlements clients sont des services de secrétariat commercial.
En matière d'accueil, nombre de Télésecrétaires proposent la permanence téléphonique (standard téléphonique) avec ou sans gestion d'agenda, mais aussi la relance téléphonique et la téléprospection.
Les Télésecrétaires vous offrent également des prestations en marketing avec l'organisation d'événementiels, la création de sites web, le conseil pour toutes vos actions commerciales à venir.
Véritables professionnels du conseil, les Télésecrétaires vous proposent également des services de formation (dans le domaine qui vous intéresse), mais aussi l'aide au recrutement de vos futurs collaborateurs, l'audit des postes administratifs en place dans votre structure, le coaching de votre assistante, l'accompagnement à la mise aux normes ISO de votre entreprise.
 
Un certain nombre de Télésecrétaires tirent leur force de leur spécialité "secteur d'activité" : secteur du bâtiment, secteur médical et paramédical, secteur de l'immobilier, etc. Pour avoir travaillé dans des entreprises de ces secteurs, elles en sont de véritables spécialistes et sont en adéquation avec les professionnels de ces secteurs d'activité.
 
S'adressant également à un public de particuliers, les Télésécrétaires sont également des Écrivains publics et vous assistent pour toutes les démarches administratives du quotidien.
 
 
Bien sûr, il se peut que vous ayez un besoin et que vous ne le retrouviez pas dans la liste de services détaillée dans cet article. N'hésitez pas à contacter votre Télésecrétaire. Même si votre Télésecrétaire ne propose pas le service dont vous avez expressément besoin, elle saura vous orienter vers la personne adéquate… et rien que par ce service, elle vous fait gagner du temps !
par Miss Office publié dans : Télésecrétariat
commentaires (0)    recommander
Blog : Consoles sur over-blog.com - Contact - C.G.U. - Rémunération en droits d'auteur avec TF1 Network - Signaler un abus